서비스 신청

A/S 서비스 신청서를 다운받은 후 출력하여 작성합니다.

택배 발송

택배 접수시 발송 비용은 고객님이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.

센터 접수

제품이 접수되면 적어주신 증상을 테스트합니다. 추가로 발견한 증상과 견적을 고객님께 안내해드립니다.

서비스

특이사항이 없으면 기본 1~3일 정도가 소요됩니다. (단, 부품주문 또는 특별한 사유로 인해 연장될 수 있습니다.)

수리 완료, 결제 및 발송

수리가 완료되면,수리내용을 문자 또는 전화를 드립니다. 수리비용은 입금, 포인트 차감 또는 방문결제 합니다.

결제계좌 : 신한은행 140-011-747164 (주)디제이코리아 이재훈

제품 포장 방법 안내

STEP 1

정품박스 또는 넉넉한 크기의 박스,비닐팩,완충제(둥글게 말은 신문지 혹은 에어롤등)등 포장에 필요한 재료를 준비합니다.

STEP 2

스크래치를 방지하기 위해,비닐팩에 제품을 담아 주시고, 여러 개의 제품을 보내실 경우 반드시 개별적으로 포장합니다.

STEP 3

비닐팩으로 감싼 제품을 에어롤이나 스폰지 같은 완충재로 튼튼하게 포장합니다. 완충재가 없을 경우 신문지나 종이류를 사용하셔도 됩니다.

STEP 4

완충재로 바닥을 깔고, 제품과 수리요청서를 동봉합니다.

STEP 5

제품이 흔들리지 않도록 그림과 같이 빈 공간을 완충재로 채워 넣습니다.

STEP 6

박스테이프를 이용하여 박스를 단단히 밀봉하면 포장이 완료됩니다.

센터 접수

제품이 접수되면 적어주신 증상을 테스트합니다. 추가로 발견한 증상과 견적을 고객님께 안내해드립니다.

서비스

특이사항이 없으면 기본 1~3일 정도가 소요됩니다. (단, 부품주문 또는 특별한 사유로 인해 연장될 수 있습니다.)

완료, 결제 및 발송

수리가 완료되면,수리내용을 문자 또는 전화를 드립니다. 수리비용은 입금, 포인트 차감 또는 방문결제 합니다.

빠른 수리를 위한 퀵리페어 예약 서비스

사전 예약시 지정된 수리항목에 한하여 당일(1-2시간 이내) 수리해드리는 서비스입니다.
서비스 예약 : 02-512-3833

서비스 가능항목

버튼, 스위치, 노브, 페이더, 크로스페이더 교체 및 기본 테스트가 가능합니다.